Сегодня система настолько простая, что не требует помощи. Вы без труда разберетесь как настроить программу, используя быстрые подсказки. Но мы все равно готовим для Вас обучающие материалы и скоро разместим их.
Сейчас Вы можете написать нам в онлайн чат
или на почту: support@helpkit.ru
Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы!
Для чего нужна система Вашему Бизнесу? Если Вы являетесь владельцем или продавцом-консультантом, то Ваша основная задача — не просто привлечь посетителей на сайт, но и превратить их в покупателей. Для этого нужно знать, как обеспечить их полноценной и своевременной информацией, как о товаре, так об условиях доставки, оплаты и скидках ! Малейшее сомнение посетителя — повод уйти на сайт конкурирующего интернет-магазина.
Многие не готовы задавать вопросы по электронной почте или через форму обратной связи из-за несвоевременности ответа .Обращаться за консультацией по телефону также удобно не всем: это деньги, лишние свидетели, долгое ожидание на линии. ICQ и Skype - удобно, но требует от посетителя установки этой программы и добавления консультантов в свой контакт-лист. Подключившись к системе SalesUp Вы расширите или полностью замените остальные виды связи!
Абсолютно так же, как и продавец магазина, онлайн-консультант сориентирует посетителя сайта в ассортименте, даст ссылку на нужную страничку и ответит на все вопросы покупателя в режиме реального времени. Останется лишь подтвердить заказ, и, опять же, здесь и сейчас! И главное, как и продавец-консультант в торговом зале, консультант на сайте может первым предложить свою помощь посетителю и повысить его интерес. Ни один заказ не потеряется, поскольку наша система сохраняет историю переписки. Статистика показала, что посетители интернет-магазина гораздо охотнее становятся покупателями, когда у них есть возможность получить консультацию прямо на сайте.
SalesUp не требует установки: Ни вам ни клиенту для общения с вами не требуется устанавливать никаких дополнительных программ на свой компьютер! Вы сами сможете настроить работу программы для вашего сайта всего в течении 10 минут, после чего Вы получите код установки «кнопки» онлайн-консультанта на Ваш сайт! Программа работает через интернет и для входа в системы менеджер всего лишь забивает свой логин и пароль! При входе клиента в чат, оператор получает звуковое уведомление. А если менеджер на данное время не у компьютера, то вместо окна чата откроется «форма обратной связи», которая позволяет клиенту оставить свое сообщение! В системе Вы можете создать десятки операторов для общения с клиентами. Для разных страниц сайта Вы можете создавать разные отделы и назначать операторов в отделы. Есть возможность записать шаблоны ответов и затем просто выбирать нужный. Если Ваши менеджеры отсутствуют на рабочем месте или работают удаленно, то они всегда смогут зайти в систему с любого устройства, где есть интернет!
Такой сервис создаст вашему Интернет-магазину имидж надежной компании с индивидуальным подходом к каждому клиенту и увеличит Ваши продажи!
Пользуйтесь системой бесплатно: зарегистрируйтесь сейчас и воспользуйтесь бесплатным тестированием системы на 3 месяца!